Datum stupanja na snagu: 07.05.2026
Poslednja izmena: 07.05.2026
1. Uvod
VIK OFFICE poštuje vašu privatnost. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, čuvamo i štitimo vaše lične podatke kada posetite naš veb-sajt vikofficeoutsourcing.com (u daljem tekstu “Sajt”) ili koristite naše usluge.
Stupanjem u kontakt sa nama ili korišćenjem našeg Sajta, saglasni ste sa praksama opisanim u ovoj Politici.
2. Podaci koje prikupljamo
2.1 Podaci koje nam vi date
Kontakt informacije: Ime i prezime, email adresa, broj telefona, naziv firme, kad kontaktirate putem kontakt forme, e-mail-a ili telefona.
Informacije o projektu: Detalji o vašim potrebama i zahtevima koje nam prosledite tokom konsultacija ili prijave za ponudu.
Komunikacija: Sadržaj svih komunikacija (email, poruke, beleške sastanaka).
2.2 Podaci koje prikupljamo automatski:
Tehnički podaci: IP adresa, tip pretraživača, uređaj, operativni sistem, vreme posete, stranice koje posetite (putem kolačića i sličnih tehnologija). Ovi podaci su anonimni i koriste se za analitiku.
Kolačići (Cookies):Koristimo neophodne kolačiće za funkcionisanje sajta i analitičke kolačiće (npr. Google Analytics) za razumevanje korišćenja sajta. Možete upravljati kolačićima kroz podešavanja svog pretraživača.
3. Kako koristimo vaše podatke
Vaše lične podatke koristimo isključivo u svrhe:
Da odgovorimo na vaše upite i pružimo tražene informacije ili ponude.
Da obavimo ugovorene usluge administrativne podrške.
Da komuniciramo sa vama u vezi sa našim uslugama, ažuriranjima ili promenama.
Da poboljšamo funkcionalnost i korisničko iskustvo na našem Sajtu.
Da ispunimo bilo kakve zakonske obaveze.
Nikada ne prodajemo, iznajmljujemo ili ustupamo vaše lične podatke trećim stranama u marketinške svrhe.
4. Podela podataka sa trećim stranama
Vaše podatke možemo podeliti samo sa:
Knjigovođama i drugim profesionalcima koje vi odredite, isključivo u svrhu obavljanja ugovorenih usluga i uz vaš pristanak.
Pružaocima usluga koji nam pomažu u poslovanju (npr. hosting provajder, email servis, alat za analitiku). Oni imaju pristup samo podacima neophodnim za obavljanje svojih usluga i obavezani su na isti stepen zaštite.
Nadležnim vlastima samo ako smo zakonski obavezni.
5. Međunarodni transfer podataka
Pošto naše usluge mogu biti upućene internacionalnim klijentima, podaci se mogu procesirati i van Srbije, uključujući zemlje koje možda nemaju isti nivo zaštite podataka. Uvek se oslanjamo na odgovarajuće pravne mehanizme (standardne ugovorne klauzule) i primenjujemo stroge mere bezbednosti.
6. Čuvanje podataka
Čuvamo vaše lične podatke onoliko dugo koliko je neophodno za svrhu zbog koje su prikupljeni, ili koliko zahteva zakon. Nakon isteka tog perioda, podaci se sigurno uništavaju.
7. Vaša prava
Imate pravo da:
Pristupite svojim ličnim podacima koje čuvamo.
Ispravite netačne ili nepotpune podatke.
Zatražite brisanje vaših podataka (“pravo na zaborav”), osim ako zakon ili legitimni interes zahtevaju njihovo čuvanje.
Ograničite obradu vaših podataka.
Prenesete svoje podatke (pravo na prenosivost).
Prijavite pritužbu nadležnom organu za zaštitu podataka (Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti u Srbiji).
Da biste ostvarili ova prava, kontaktirajte nas na office@vikofficeoutsourcing.com
8. Bezbednost podataka
Primenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mere (uključujući enkripciju, ograničen pristup, redovne provere) kako bismo zaštitili vaše podatke od gubitka, zloupotrebe ili neovlašćenog pristupa. Međutim, nijedan metod prenosa putem interneta ili elektronskog čuvanja nije 100% siguran.
9. Veze ka drugim sajtovima
Naš Sajt može sadržati veze ka drugim veb-sajtovima. Ne snosimo odgovornost za njihove prakse privatnosti. Preporučujemo da pročitate njihove politike privatnosti.
10. Promene ove Politike privatnosti
Ovu Politiku možemo povremeno ažurirati. Sve bitne promene objavićemo na ovoj stranici, uz ažuriran datum na vrhu. Vaša dalja upotreba Sajta nakon promene smatraće se prihvatanjem novih uslova.
11. Kontakt
Za sva pitanja u vezi sa ovom Politikom privatnosti ili vašim podacima, kontaktirajte nas:
VIK OFFICE
Email: office@vikofficeoutsourcing.com
Telefon: +381606620844